ご利用方法

通信販売に当たっての注意

当店はインターネット専門のショップです。お電話やFAXでのご注文はお受けしておりません。
商品は、在庫切れの場合を除いて通常1週間程度でお届けいたします。
万一、商品が品切れとなった場合には、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
その際は、メールにてご連絡させていただきます。
商品の販売・配送は、日本国内に限らせて頂きます。
また、お客様都合によるキャンセルはお受けいたしません。

通信販売の営業について

土・日・祝祭日及び当社指定休業日は、当通販サイトも休業とさせて頂きます。
ご購入やご予約の受付け、商品発送等の業務は、休業日明けの営業日にて対応させて頂きますので、ご了承下さい。

ご利用の流れ

  • 
    01.注文者情報の入力
    02.注文内容の確認
    03.ご注文完了
    04.当店からご注文確認メールが届く
    (infobsndvd@tri-hope.co.jpからご注文確認メールが届きます。このメールを受信できるようにメール指定受信などの設定を行って下さい。)
    05.当店から出荷確認メールが届く
    06.商品がお手元に届く・お支払い
    (お買い物終了)

返品交換について

原則として返品・交換はお受けできません。
但し、下記に該当する場合は、返品・交換を承ります。
1.商品に初期不良若しくは瑕疵がある又は商品が配送中に破損した場合は、商品到着後8日以内に、お客様より弊社にその旨をご連絡いただき、当社が商品の動作確認等によりそれらを認めた場合
2.本数数違い等明らかに当社の手違いによる場合

お支払い・送料について

お支払いは「代金引換」のみの対応とさせて頂きます。
代引き手数料と送料の合計額は全国一律1,000円(税込み)。
商品をお受取の際に、配送業者の配達員にお支払い総額(下記参照)をお支払ください。

配送 ヤマト運輸(クロネコヤマト)
備考 お支払総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+1,000円(代引き手数料及び送料、税込)
代引手数料・
送料の合計額
お支払総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+1,000円(代引き手数料・送料、税込)
代引き手数料・送料の合計額
全国一律料金:1,000円(税込)
◇ 一時に複数の商品をご注文頂いた際は、可能な限り同一便にて配送させて頂きます。その場合も代引き手数料・送料は変わらず、全国一律1,000円です。
◇ この料金には消費税が含まれています。
◇ お支払い総額は、お客様にお送りするご注文確認メールにてご確認下さい。

領収書の発行について

領収書は発行しておりません。 配送業者発行の「代引金額領収書(送り状)」を「領収証」といたします。

ご不在の場合について

ご不在の場合は、一旦、最寄の営業所へ戻させていただきますので、ご不在伝票に記載されているご連絡先にお問い合わせください。
なお、ご不在の場合は配送業者の判断によりお客様の連絡先を使用する場合がございます。

特定商取引法(旧訪問販売法)、クーリングオフの制度について

通信販売は、クーリングオフの制度はございません。
ご注文後にキャンセルは承りかねますのでご注意の上ご注文ください。

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